# Algemene Voorwaarden Fietshersteldienst
## Artikel 1: Definities
1. **Opdrachtgever**: De persoon of het bedrijf dat gebruikmaakt van de diensten van de fietshersteldienst.
2. **Opdrachtnemer**: De fietshersteldienst die de reparaties of diensten uitvoert.
3. **Overeenkomst**: De overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer voor het uitvoeren van fietsreparaties en/of gerelateerde diensten (schriftelijk en/of mondeling).
## Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden die uitgevoerd worden door de opdrachtnemer.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
## Artikel 3: Offertes en Prijzen
1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven, en zijn 30 dagen geldig.
2. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3. Prijzen kunnen variëren afhankelijk van de aard van de reparatie en eventuele benodigde onderdelen.
## Artikel 4: Uitvoering van de Diensten
1. De opdrachtnemer zal de diensten naar beste kunnen uitvoeren volgens de geldende normen en vakmanschap.
2. De opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten haar macht liggen, zoals vertraagde levering van onderdelen.
## Artikel 5: Betaling
1. Betaling dient te geschieden bij het afhalen van de fiets of na reparatie ter plaatse ( contant of electronisch) .
2. Bij niet-tijdige betaling heeft de opdrachtnemer het recht rente en incassokosten in rekening te brengen.
## Artikel 6: Aansprakelijkheid
1. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste informatie verstrekt door de opdrachtgever.
2. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens reparaties die buiten haar macht ligt, zoals defecte onderdelen geleverd door derden.
3. De totale aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is in ieder geval beperkt tot de waarde van de uitgevoerde diensten.
## Artikel 7: Garanties
1. Opdrachtnemer biedt 6 maanden garantie op reparaties, tenzij anders vermeld. De garantie dekt uitsluitend de werkzaamheden uitgevoerd door de opdrachtnemer.
2. Garantie vervalt als de fiets is gewijzigd, verkeerd is gebruikt of als reparaties zijn uitgevoerd door derden zonder toestemming van de opdrachtnemer.
## Artikel 8: Klachten
1. Klachten over de dienstverlening dienen binnen 5 dagen na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk te worden ingediend.
2. De opdrachtnemer zal klachten zo snel mogelijk onderzoeken en, indien gegrond, kosteloos herstellen.
## Artikel 9: Overmacht
1. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van de overeenkomst als gevolg van overmacht, zoals brand, natuurrampen, oorlog, pandemie, of andere onvoorziene gebeurtenissen.
## Artikel 10: Toepasselijk Recht en Geschillen
1. Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Antwerpen.